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收货发现箱子破损或数量缺失怎么办?质量问题怎么处理?

更新时间:2026/11/1

收货验货规范:收货时请务必当面核验外箱封条与箱数。若发现明显外包装变形或破损,请第一现场拍照留证并请司机签字确认为“外包装破损异常”,24 小时内联系我们专属商务,核实后将立刻安排优先加急补发!

工厂质量承诺:我们对出厂产品质量承担连带责任,若因工厂生产工艺导致的批量性瑕疵(如笔芯断裂、颜料分层漏液),收到货物 7 个工作日内留证反馈,我们将无条件免费补发合格品或折价退款,决不推诿!

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